.png "English"){kind=small}
Telefondan ALO182 aranarak;
- Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık
Bakanlığına bağlı ALO182 çağrı merkezi aranır.
- ALO182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından
çağrıyı karşılayan asistana (canlı operatör) randevu talebinde bulunulan
vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini
doğrular.
- Vatandaş randevu talebinde bulunduğu hastane,
poliklinik ve hekim bilgilerinden en azından hangi polikliniğe gideceğini
asistana bildirdikten sonra, asistan uygun tarih ve saat dilimlerini
vatandaşa iletir.
- Vatandaş seçimini yaparak randevusunu alır.
Web'den Yani
Bilgisayardan:
- Vatandaşlar, ALO182'nin yanı sıra Online Randevu
Sistemi aracılığıyla da randevu alabilmektedir.
- Vatandaşlar, randevu almak istedikleri Hekim Randevu
Sistemi kapsamında olan hastanelerin internet sitelerindeki Online Randevu
linkine basarak, Vatandaş Giriş ekranından kayıt oluşturup randevu
alabilmektedir.
Randevu Nasıl İptal Edilir?
Teelefondan ALO182
aranarak;
- Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık
Bakanlığına bağlı ALO182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından
en az 80 dakika önce yapılmalıdır.
- ALO182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından
çağrıyı karşılayan asistana randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C.
Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular.
- Vatandaş iptalini istediği randevusunun, tarih ve
zamanını asistana iletir. Asistan tarafından ilgili randevu iptal edilir.
Web'den
Bilgisayardan
- Hekim Randevu Merkezi Online Randevu ekranına T.C.
Kimlik Numarası ve şifre ile giriş yapılmalıdır.
- Randevu Geçmişi kısmına tıklayarak alınmış olunan tüm
randevu bilgilerine erişilir ve Randevu iptal işlemi bu kısımdan yapılır.
- Randevu iptali için Randevu iptal kısmına tıklayarak
randevu iptal edilir.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder